Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая «Политика конфиденциальности Личного кабинета ELSA®» (далее – Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «НЕВАСОФТ» (далее — Оператор). 

Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую ООО «НЕВАСОФТ» (ИНН 7814726620, адрес места нахождения: 192286, г. Санкт-Петербург, Альпийский пер., д. 30, к.3) может получить о Пользователе во время регистрации и использования Сайта, расположенного по адресу https://dom.myelsa.ru, Мобильного приложения «ELSA: Личный Кабинет», программ и/или иных сервисов ООО «НЕВАСОФТ».

Регистрация в сервисах Оператора и их использование означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов Оператора.

2. Определение терминов

В настоящей Политике, если из текста Политики прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения требования не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

«Личный кабинет» – совокупность web-страниц с общей навигацией на сайте Провайдера, размещенного по адресу: https://dom.myelsa.ru, а также Мобильное приложение, предоставляющие возможность регистрации и пользования услугами Провайдера.

«Мобильное приложение» – программное средство «ELSA: Личный Кабинет», разработанное для мобильных устройств Провайдером — ООО «НЕВАСОФТ». Главные ссылки на магазины приложений, с которых можно скачать и установить Мобильное приложение (в зависимости от операционной системы устройства Пользователя), расположены на странице: https://dom.myelsa.ru/auth/select-account?change&redirect=%2Fuc%2Fb

«Оператор персональных данных (Оператор)» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с третьими лицами организующий и (или) осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Пользователь» – любой посетитель веб-сайта https://dom.myelsa.ru и любое лицо, установившее Мобильное приложение «ELSA: Личный Кабинет» на свое устройство.

«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

«Сайт» – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программных и аппаратных средств, обеспечивающих публикацию для всеобщего обозрения информации и данных, объединенных общим целевым назначением, посредством технических средств, применяемых для связи в сети Интернет.
Сайт находится в сети Интернет по адресу: https://dom.myelsa.ru.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

3. Обработка персональных данных

3.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:

3.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования сервисов, включая персональные данные Пользователя:

3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы, модель и марка устройства, версия операционной системы.

3.3. Настоящая Политика применима только к сервисам Оператора. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в сервисах Оператора. На таких сайтах у Пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут совершаться иные действия.

3.4. Оператор в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с Пользователем).

4.1. Время от времени, Оператор может использовать персональную информацию в следующих целях:

Оператор может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как проведения аудита, анализа данных и различных исследований в целях улучшения качества предоставляемых услуг.

5. Условия обработки персональных данных Пользователя и передачи их третьим лицам

5.1. Организация может собирать, записывать, систематизировать, хранить, модифицировать, комбинировать, группировать, обезличивать, удалять, передавать их исполнителям услуг, необходимых Пользователю сервисов Оператора, изменять и использовать данные с другой информацией для обеспечения, управления и развития сервисов.

5.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

5.3. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.3.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.3.2. Передача необходима в рамках использования Пользователем определенного сервиса либо для оказания услуги Пользователю;

5.3.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

5.3.4. Передача необходима для заключения договора по инициативе Пользователя, по которому Пользователь будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Заключительные положения

7.1. К настоящей Политике и отношениям, возникающим между Оператор и Пользователем, в связи с применением настоящей Политики, подлежит применению действующее законодательство Российской Федерации.

7.2. Пользователь, принимая текст настоящей Политики, выражает свое согласие с правом Оператора осуществлять проверку верности и корректности персональной информации, указанным Пользователем при регистрации учетной записи, а также требовать от Пользователя указать достоверные данные в случае, если предоставленные Пользователем данные некорректны.

7.3. Пользователь дает Оператору согласие на обработку персональной информации, указанных при регистрации на сервисах Оператора, а также сообщаемых впоследствии.

7.4. Регистрируясь на сервисах Оператора, Пользователь выражает свое согласие не только с Политикой конфиденциальности Оператора, но и с политикой конфиденциальности организации, которая обслуживает многоквартирный дом или другое здание/участок, где находится недвижимое имущество Пользователя — этой организацией может быть управляющая организация/компания, товарищество собственников жилья, товарищество собственников недвижимости и т. д. Ознакомиться с данной политикой Пользователь может на сайте или по контактам этой обслуживающей организации.

7.5. В данном документе будут отражены любые изменения Политики конфиденциальности Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

7.6. Положения настоящей Политики устанавливаются, изменяются и отменяются Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя.

7.7. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: help@myelsa.ru

7.8. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу: https://myelsa.ru/legal/lk-privacy-policy/

8. Контакты Оператора

Ниже представлены контакты Оператора, если с Оператором нужно связаться, уточнить детали или запросить дополнительную информацию.

Название организации, ИННООО «Невасофт», ИНН 7814726620
Электронная почтаhelp@myelsa.ru
Почтовый адрес192286, г. Санкт-Петербург, пер. Альпийский, д. 30, к. 3, стр. 1